Для эффективной защиты прав потребителей в Российской Федерации нужно использовать механизмы альтернативного урегулирования споров, например, досудебного, с использованием цифровых механизмов и онлайн-платформ.
Об этом во Всемирный день защиты прав потребителей, отмечающийся 15 марта, рассказал председатель Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Вячеслав Тимченко.