Всего в прошлом году по телефону «горячей линии» Управления поступило 1 300 обращений от смолян. Чаще всего звонили по вопросам эпидемиологического надзора – 531 звонков.
По вопросам защиты прав потребителей позвонили 339 раз. По поводу саннадзора телефон "горячей линии" смоляне набрали 287 раз.
68 раз были заданы вопросы правового характера и 75 звонков прозвучали по другим вопросам. Самое большое количество звонков от граждан в области санэпидблагополучия населения касались вопросов