Пандемия работа рынок труда

Как виртуальные помощники захватили бизнес, и чем это чревато

Сейчас читают: 633
profile.ru

В условиях коронавирусной пандемии люди внезапно столкнулись с еще одним неведомым явлением – засильем чат-ботов. На протяжении последних лет виртуальные помощники незаметно встраивались в повседневную действительность, но ощутимо их присутствие стало именно сейчас.

Когда звонишь в турагентство, чтобы вернуть деньги за сгоревший авиабилет, или в банк, чтобы узнать об отсрочке за кредит, а в ответ раздается голос автоответчика, хочется скорее переключиться на живого собеседника.

Читать на profile.ru
Сайт koronavirus.center - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Ещё по этой же теме

DMCA