Глава Смоленской области поделился впечатлениями от работы «коронавирусного» колл-центра

rabochy-put.ru:

Алексей Островский рассказал оператору свою «легенду» и получил ответы не на все вопросы. Сегодня, 31 января, губернатор рассказал в соцсети, что проверил работу специализированного колл-центра (единый номер 122).

Напомним, позвонив по нему, смоляне могут вызвать врача на дом, записаться на прием в поликлинику, а также получить ответы на другие вопросы по коронавирусной тематике.

Глава региона подчеркнул: исходя из функционала и поставленных задач, в нынешней эпидситуации работа такого колл-центра приобретает особое значение, поэтому крайне важно, чтобы возможность оперативного дозвона и полнота консультаций со стороны операторов были обеспечены в полном объеме.

Дождавшись ответа, Алексей Островский по «легенде» представился жителем микрорайона Киселевка. По двум вопросам – вызову врача на дом по причине плохого самочувствия (после проверки вызов отменили, чтобы не дезинформировать медработников поликлиники №2 и не тратить их время) и консультации относительно механизма вакцинации пожилых соседей – полнота ответов губернатора в большей степени устроила.