Власти Москвы увеличили до 7 тысяч количество операторов медицинской горячей линии "122" в связи с распространением в столице омикрон-штамма коронавируса. Таким образом, их стало в 3 раза больше.
Им также оказывают помощь волонтеры. Кроме того, за последние две недели было увеличено более чем в 4 раза число каналов связи — с 5 тыс.
до 21 тыс., что позволяет принимать значительно больше одновременных звонков. Круглосуточная медицинская справочная служба работает с октября 2019 года на базе общегородского контакт-центра Москвы.
С помощью горячей линии москвичи могут проконсультироваться по вопросам оказания медицинской помощи, записаться на прием к врачу или вызвать его на дом (услуга доступна с 7 до 24 часов).