Пензенец не смог дозвониться по номеру 122 и вызвать врача к ребенку

За это время больному ковидом пенсионеру даже никто не позвонил из поликлиники

«У нас существуют два телефона call-центра, там сидит 8 человек, одномоментно отвечают на звонки. Они не отвлекаются вообще ни на что, территориально находятся они на Шилова, 49. [...] Параллельно сидят две медсестры на линии «122», которые работают до 22.00. Туда поступают звонки разного плана — и вызов на дом мы принимаем, по больничному листу консультируем», — рассказала Ирина Нардина. Главврач пояснила, что работники регистратуры передают вызовы участковому педиатру, переключают их на ковидную бригаду. «Наша идея была — посадить этих 10 человек, которые отвечают на телефонные звонки. Мы сейчас стараемся с сайта убирать телефоны поликлиник, потому что это специально выделенные люди, у них есть шаблонные ответы, чек-лист наводящих вопросов, чтобы это быстрее можно было осуществит

В Челябинске возник сбой с оформлением дистанционных больничных листов, анонсированных накануне минздравом региона. По номеру единого телефона для больных коронавирусом 122 сделать это невозможно. Кроме того, также не получается вызвать с помощью звонка на этот номер врача на дом.

Обеспечить регионам возможность вызова врача на дом через портал «Госуслуги» поручил президент страны Владимир Путин. Соответствующий документ опубликован на сайте Кремля. Вызов врача на дом на через портал госуслуги пор

Комитет по информатизации и связи запустил нового помощника. Теперь в Telegram есть чат-бот, который поможет подать заявку на вызов врача на дом, открыть или закрыть больничный лист, а также позволит уточнить статус ранее поданных заявок. Об этом сообщила пресс-служба Комитета по информатизации и связи.

Количество обращений пациентов, желающих вызвать врача на дом или получить лечение, выросло в разы, в частности в call-центры - всемеро. На помощь основным работникам call-центров привлекли 200 студентов мединститута и порядка 150 студентов медколледжа.Это констатировал зампред правительства области - министр здравоохранения Пензенской области Вячеслав Космачев в программе телеканала «Россия 24».«Только за счет того, что были проведены превентивные мероприятия и мы четко рассчитали все пункты движения и по амбулаторно-поликлиническому звену, и по развертыванию и формированию работы call-центров, и по работе стационаров, мы эту ситуацию в настоящий момент держим на полном контроле», - заявил министр здравоохранения.Вячеслав Космачев рассказал, что у многоканального телефона 122 помимо пяти добавочных кнопок (1 - вызов врача на дом для взрослого жителей Пензы; 2 - вызов врача для ребенка в Пензе; 3 - вызов врача для жителей районов Пензенской области; 4 - консультации по вопросам коронавируса и 5 - информирование о результате ПЦР-теста) действует кнопка 6.«Это круглосуточный робот, с помощью которого можно в любое время записаться на прием к врачу», - уточнил он.Подписывайтесь на ПензаИнформ в Google News и Яндекс.Новости.Самые важные новости в telegram-канале Penzainform.Без негатива и лаконично.

В городах и селах Башкирии бушует пятая волна коронавируса: ежедневно фиксируют сотни заболевших «омикроном». По сравнению с предыдущими волнами, на этот раз большинство больных предпочитают оставаться на дому. Рассказываем, какими способами можно вызвать врача домой и в каких случаях у вас возьмут мазок для проведения ПЦР-теста для выявления коронавируса.

В пятницу, 4 февраля, изменится режим работы call-центра системы здравоохранения «122». Об этом предупредили в пресс-службе регионального минздрава.Временный график введут для добавочных номеров 3, 4 и 5.

Как сообщали чеченские издания, на акцию против семьи Сайди Янгулбаева вышли порядка 400 тыс. человек. Митингующие взяли с собой плакаты с портретами Янгулбаевых.