Airbus A320 выполнял рейс из Лондона в Афины. В середине полёта второй пилот пожаловался на плохое самочувствие, Daily Mail.
Самолёт находился над столицей Хорватии Загребом, когда командир принял решение вернуться в аэропорт Хитроу, однако состояние младшего члена экипажа продолжало ухудшаться, пока он не упал в обморок.
Лайнер пришлось немедленно сажать в Цюрихе. После посадки второго пилота госпитализировали. Медики также осмотрели и командира экипажа.