Виживуть швидкі, гнучкі й наполегливі: досвід подолання криз IDS Ukraine

Працювати в умовах війни для українського бізнесу є надскладним випробуванням. Зовнішні чинники – розбомблені чи захоплені окупантами підприємства, розірвана логістика, зростання долара й підняття цін, відтік споживачів за кордон, а працівників до лав ЗСУ – ставлять перед керівництвом компаній завдання, які потребують нових, нестандартних ходів.

Допомагають подужати виклики часу влучні управлінські рішення й згуртованість команди. А ще – швидкість реагування на мінливу ситуацію та досвід виживання у період криз. Компанія IDS Ukraine подолала декілька таких, тож як її СЕО я із задоволенням поділюся корисними напрацюваннями, що допомогли витримати ці випробування.

У нас вже виробилися специфічні управлінські методи. Можливо, це звучатиме банально, але завдяки Covid-19 ми навчилися ефективно керувати в складних обставинах. Війна фактично є третьою кризою, коли компанії довелося створювати спеціальний орган управління. Перша надскладна ситуація виникла ще у 2012 році: тоді на нас здійснювалися рейдерські атаки, і ми вчилися управляти в русі. Потім компанії постраждали від вірусу «Пєтя», коли перестали працювати майже всі сайти. Пам’ятаю, як тиждень ми перебували на emergency-управлінні, бо треба було фактично вручну виписувати товар. А далі настала епоха пандемії…

Кожна компанія на період кризи для пришвидшення прийняття рішень має організувати спеціальний орган управління, наприклад, emergency-committee.

Такий орган візьме на себе повноваження миттєво реагувати на нагальні проблеми, щоб у результаті розробити нову модель поведінки компанії. До нього мають увійти ключові співробітники, що володіють певними компетенціями та необхідною інформацією. Завдяки цьому з’явиться можливість швидко аналізувати дані й оперативно