Субсидии предоставляются семьям, которые тратят на квартплату более 22 процентов от общего дохода семьи. Семьи, находящиеся в наиболее тяжелой экономической ситуации, могут рассчитывать на субсидию в сумме фактических платежей за ЖКУ.
Средний размер на данный момент составляет 2351 рубль. Выплата носит заявительный характер. Может ли семья на нее рассчитывать, определяется для каждой «ячейки общества» индивидуально — во внимание берутся уровень дохода, условия проживания и количество членов.