Большинство врачей (85,3%) слышали оскорбления от своих пациентов. Почти половине (41,7%) приходилось сталкиваться с угрозами, пишет "Коммерсант" со ссылкой на исследование.
Чаще всего врачи сталкивались с агрессией от пьяных пациентов. Об этом заявили 24,7% участников опроса. Также причинами конфликта было длительное ожидание в очереди (15,6%) и непонимание, что делает врач, (14%).
Нередко к конфликтам приводил и тот факт, что врач большую часть времени работы с пациентом заполняет бумаги. Об этом заявили 13% респондентов.
В последнее время еще одной распространенной причиной проявления агрессии стали просьбы надеть маску. Почти 80% врачей заявили, что смогли справиться с агрессорами своими силами.