Из-за текущей эпидемиологической ситуации поликлиники Тулы работают с повышенной нагрузкой. Чтобы облегчить работу медицинских служб, в медучреждения были направлены студенты и ординаторы Тульского государственного университета, ТГПУ им.
Л. Н. Толстого, студенты медколледжа и медицинских вузов Москвы и Рязани. В call – центрах работают более 350 ординаторов и 400 студентов.
Их помощь заключается в консультациях пациентов с положительным тестом на коронавирус согласно чек-листу, передачи заявок на продление или закрытие больничного листа.
В случае выявления ухудшения самочувствия пациента, консультанты направляют заявку на выход врача на дом. Студенты также измеряют давление и сатурацию у пациентов в кабинетах вакцинации, помогают жителям заполнить анкету перед прививкой, а врачам — вносить данные в федеральный регистр.