Жителям Кузбасса результаты ПЦР-тестов на ковид сообщает робот

rg.ru:

О результатах ПЦР-тестирования на COVID-19 жителей Кемеровской области теперь информируют с помощью искусственного интеллекта.- Ежедневно в 10 часов утра робот обзванивает пациентов, чтобы сообщить результат теста ПЦР.

Кроме того, результат можно узнать на портале Госуслуг либо в регистратуре медицинского учреждения. А при личном обращении по телефону в единую службу "122" операторы смогут лишь известить о готовности теста, но не о результатах, - рассказала руководитель центра мониторинга и дистанционной курации пациентов Кузбасского медицинского информационно-аналитического центра (КМИАЦ) Марина Катасонова.Круглосуточная служба "122" работает сейчас в усиленном режиме.

Количество телефонных линий увеличено до двухсот, сформирован резерв специально обученных операторов. Среди них врачи, а также студенты-практиканты из медицинского колледжа.- Число обращений увеличивается каждый день на двадцать процентов.

Если до начала новой волны заболеваемости поступало по 300-500 звонков, то сейчас - около тысячи в сутки. И каждый третий - обращение за медицинской помощью, - уточнила директор КМИАЦ Наталья Кених. - 90 процентов вопросов к операторам - на тему состояния здоровья.