Забайкальцы не могут закрыть больничный дистанционно — минздрав объяснил, что делать

chita.ru:

Читательница пожаловалась корреспонденту ИА «Чита.Ру», что не смогла дистанционно закрыть больничный 21 февраля, хотя с момента его открытия прошла уже неделя, а на горячей линии 122 ей пообещали звонок из поликлиники в тот же день.

Спустя три дня после обращения уведомление о закрытии больничного так и не поступило в личный кабинет на «Госуслугах» — это, по словам женщины, создало неудобство на работе, так как начальство ожидало, что она уже сможет приступить к обязанностям. «Информация о необходимости закрытия больничного передается в поликлиническое подразделение [...].

Лечащий врач проверяет информацию и вносит в систему. Большое количество людей проходят лечение амбулаторно, поэтому в отдельных случаях документ о закрытии больничного может прийти в личный кабинет «Госуслуг» через 1–3 дня, при этом больничный всё равно закрывается датой первого обращения.

Операторы call-центров информируют о данной ситуации. Гражданин может выйти на работу, уведомив работодателья о дате закрытия больничного, а документ (в том числе в электронном виде) предоставить в течение 5 дней», — объяснил сотрудник ведомства.