Причиной выезда в «сиротские дома» стало обращение жителей, которые столкнулись с трудностями, обусловленными мерами по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, а также невозможностью самостоятельной правовой защиты.В аппарате уполномоченного пояснили, что поездка была вызвана необходимостью принятия срочных мер по обеспечению благополучия жителей этих домов: семьи с детьми нуждаются в социальной помощи, не проводится дезинфекция и своевременная уборка мест общего пользования.