Более 20 тысяч граждан обратились на горячие линии московского Роспотребнадзора в 2021 году. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства в среду, 12 января. — Всего за консультациями в управление Роспотребнадзора по Москве и территориальные отделы обратились 20 129 граждан, из них по телефонам горячих линий — 12 784, в Общественную приемную — 7345 граждан, — говорится в сообщении.
Всего в прошедшем году были проведены 15 тематических горячих линий, в том числе по вопросам тестирования на коронавирус и вакцинопрофилактике.
Больше всего обращений поступило по профилактике ВИЧ, гриппа и ОРВИ, а также по поводу защиты прав потребителей. Множество вопросов было получено и по профилактике заболеваний, передающихся через укусы клещей.
Их число превысило 1,3 тысячи, отмечается на Роспотребнадзора. 11 января , что специалисты столичного общегородского контакт-центра обработали более 57 миллионов обращений горожан за 2021 год.