Вице-премьер Дмитрий Чернышенко рассказал, как регионы наладили работу контакт-центров. За последнюю неделю операторы службы 122 приняли более 3,5 миллиона звонков.

В день контакты-центры получают несколько сотен обращений.В одном из таких контакт-центров на базе «Ростелекома», который недавно посетил Дмитрий Чернышенко, в смену работают около 70 операторов.

Каждый из них ежедневно обрабатывает от 200 звонков.В региональных контакт-центрах ежедневно обрабатывают не меньше обращений.

Читать на fedpress.ru

Все новости от fedpress.ru

Сайт koronavirus.center - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Ещё по этой же теме

Число обращений в службу 122 за неделю выросло на 35%

За неделю число звонков в службу 122 выросло почти на 35%. Рост связан, в первую очередь, с увеличением числа больных COVID-19, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Владимир Путин Дмитрий Чернышенко Минздрав Президент вице-премьер

Попова: Речь о локдауне или чрезвычайных мерах в России сегодня не идет

Речь о локдауне, карантине или каких-то чрезвычайных мерах по противодействию COVID-19 в России сегодня не идет. Об этом в интервью РИА Новости рассказала глава Роспотребнадзора Анна Попова, отметив, что в нашей стране уже есть понятные и отработанные противоэпидемические меры, средства диагностики.

Владимир Путин Анна Попова Дмитрий Чернышенко Россия Общество карантин

Роботы начнут работать на горячей линии по коронавирусу в Ростовской области

Звонки от дончан робот будет принимать по номеру «112». : pixabay.com Заместитель губернатора Вадим Артёмов сообщил, что в скором времени на линии «112» начнет работать робот-помощник.

Ростовская обл. Общество технологии коронавирус

Губернатор Смоленской области проверил работу «горячей линии 122»

Губернатор Смоленской области Алексей Островский лично проверил работу региональной «горячей линии 122», работники которой помогают смолянам записаться на прием к врачу, оформить запись на вакцинацию от COVID-19, а также выполняют ряд других важных функций. О предстоящей проверке глава региона сообщал на заседании оперативного штаба по организации и проведению мероприятий по предупреждению распространения коронавируса. О результатах сообщили в пресс-службе администрации Смоленской области.

Алексей Островский Смоленская обл. Общество Дом и интерьер

Ленинградцы смогут проконсультироваться о COVID-19 по федеральной горячей линии

Колл-центры для консультаций по вопросам коронавируса открыли в Ленобласти. Теперь для жителей региона работает единый федеральный номер 122, рассказали в Комитете по здравоохранению.

Ленобласть обл. Общество коронавирус

Пятая часть опрошенных ОНФ воронежцев не смогла дозвониться на «горячие линии» по ковиду

В Общероссийском народном фронте подвели промежуточные итоги запущенного 21 января онлайн-опроса о качестве медпомощи, оказываемой жителям регионов России при лечении COVID-19, сообщила 27 января пресс-служба ОНФ. В опросе затрагивался широкий круг вопросов - о вакцинации, времени дозвона на горячие линии, бесплатном лекарственном обеспечении. Согласно промежуточным данным, в Воронежской области 85 % респондентов ответили, что уже сделали прививку либо проходят вакцинацию в данный момент.

Александр Гончаров Россия Воронеж Воронежская обл. Общество Дом и интерьер

На номер 122 по вопросам коронавируса в России поступило 50 млн звонков

В России с начала работы службы «122» по вопросам коронавируса поступило более 50 млн звонков. Об этом рассказал вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко, передает ТАСС.

Дмитрий Чернышенко Россия Общество коронавирус вице-премьер

В Тюменской области горячая линия по вопросам о COVID-19 изменила номер

Получить консультацию и задать все интересующие вопросы, связанные с коронавирусом, жители Тюменской области могут в службе 122. Звонок бесплатный.

Тюменская обл. коронавирус инфекция

Диспетчеры горячей линии по COVID-19 оформили 573 тысячи заявок о помощи пожилым москвичам на домашнем режиме

Диспетчеры горячей линии по вопросам коронавируса оформили 573 тысячи заявок о помощи москвичам старшего возраста на домашнем режиме. Помимо этого, в Москве работают горячие линии по вопросам коронавируса.

Москва Общество коронавирус

Смотреть все публикации

На главную страницу

United States	Подтверждено: 46 252 513 Летальные: 750 423 Выздоровело: 0
India	Подтверждено: 34 321 025 Летальные: 459 652 Выздоровело: 0
Brazil	Подтверждено: 21 835 785 Летальные: 608 235 Выздоровело: 0
United Kingdom	Подтверждено: 9 215 683 Летальные: 141 607 Выздоровело: 0
Russia	Подтверждено: 8 494 589 Летальные: 237 619 Выздоровело: 0