Наибольшее количество обращений в 2020 году рассмотрено по вопросам защиты социальных прав — 1 007 обращений, что составляет 57% от общего числа.
Годом ранее было 804 жалобы, это 45% от общего числа. На втором месте претензии по поводу нарушения прав детей. Таких обращений в прошлом году было 508 (29%).
В 2019 году их было 231 (около 13%). В докладе отмечается, что число заявлений касательно этой проблемы увеличилось из-за активной совместной работы с Женским Советом в составе Общественного.