Недавно «Тинькофф Банк» пережил серьезный сбой, который практически парализовал работу мобильного сервиса — пользователи жаловались на невозможность зайти в личный кабинет, отсутствие информации в профиле в случае успешного захода, а также не могли воспользоваться «Тинькофф Инвестициями», в связи с чем теряли средства.
В качестве компенсации банк объявил, что 18 февраля не будет брать компенсацию с клиентов за совершение сделок в своем сервисе для инвестиций.