Охранник не пускал в магазин семью без цифровых пропусков. Сообщение об инциденте полицейские получили только из травмпункта, куда обратились пострадавшие.
На видео с места событий, которое опубликовал 78-й телеканал, сотрудники органов так и не появились. Судя по этим кадрам, охранник вступил в конфликт с целой семьёй, которая пыталась войти в один из магазинов торгового центра Охта-Молл.
По данным портала «Фонтанка.ру», мужчина, женщина и их 14-летний сын не только отказались показать свои QR-коды, но оскорбляли охранника.
В результате завязалась драка. Её участников пытались разнять случайные свидетели и сотрудница магазина. В итоге охраннику удалось отстоять вход и не пустить покупателей внутрь.