Не только "Битуах леуми": на какие учреждения чаще всего жалуются в Израиле

На какие министерства и ведомства чаще всего жалуются израильтяне? Об этом можно узнать из отчета Управления по рассмотрению обращений населения (Нецивут тлунот ха-цибур)за 2021 год, обнародованного во вторник, 21 июня.

Согласно отчету, в минувшем году более чем на 50% сократилось количество жалоб на традиционный источник недовольства — Службу национального страхования («Битуах леуми»). Зато жалоб на работу министерства транспорта было подано на 80,5% больше, чем в 2020 году.

Управление по рассмотрению обращений населения во главе с государственным контролером Матаниягу Энгельманомустановило, что всего в 2021 году была подана 19.701 жалоба — на 11% больше, чем в предыдущем году. Из них 1776 касались работы минтранса.

Подписаться на Телеграм-канал «Вестей»

На втором месте по количеству жалоб — «Битуах леуми». К работе этого ведомства претензии предъявили 1503 гражданина. Для сравнения: в 2020 году на Службу национального страхования было подано 3285 жалоб.

Отметим, что за первый год эпидемии коронавируса количество жалоб, связанных с соцобеспечением, выросло до рекордного уровня — выросло более чем втрое. Если же сравнивать данные нового отчета с показателями докризисного 2019 года, то видно, что в минувшем году недовольство работой «Битуах леуми» усилилось. До начала эпидемии на это ведомство подали 898 жалоб.

На третьем месте — государственная почтовая компания «Доар-Исраэль». На нее подали 1022 жалобы, значительно больше, чем в 2020 году (836) и 2019-м (711).

На четвертом месте — министерство здравоохранения, работа которого вызвала нарекания у 876 граждан. В 2020 году на минздрав поступили 632 жалобы, в 2019-м — 916.

На пятом месте — полиция Израиля. Количество жалоб на это ведомство неуклонно растет — с 620 в 2019