Москва, несмотря на пандемию, не отказалась от реализации важнейших социальных проектов. В первую очередь речь идёт о здравоохранении.
Кроме того, внедрение новых технологий и сервисов в этот сложный период позволило снять многие бюрократические барьеры, и тем самым сделать услуги более доступными.