В украинской культуре кредитования невозврат займов — обычное дело. Люди не доверяют банкам и финансовым учреждениям, а значит — и к обязательствам относятся не всегда ответственно.
При этом тема работы с проблемными долгами обросла мифами, которые портят репутацию рынка финуслуг. Особенно актуальным вопрос неработающих кредитов (NPL) стал в условиях карантина.
В период пандемии в зоне риска оказались те, чье финансовое положение и так было неустойчивым, а коронакризис вынудил выйти на просрочку