Деньги за несостоявшиеся туры они не могут вернуть туристам. Представители российских туристических организаций 12 ноября направили письмо, как пишет издание «Известия», уже вторичное, в адрес главы кабмина России Михаила Мишустина, зампреда Дмитрия Чернышенко и главы Ростуризма Зарины Догузовой с просьбой пролонгировать постановление правительства России, обязывающее туроператоров оплатить долги перед туристами по купленным, но не состоявшимся путешествиям, в срок до 31 декабря этого года.