10 потребительских трендов, которые будут актуальны в 2022 году

Каждый год исследовательская компания Euromonitor International определяет главные потребительские тренды рынка. Как будут меняться предпочтения покупателей, какой набор ценностей у компаний они ищут и как такие тенденции будут влиять на бизнес? Фото: из интернетаБолее длительное время доставки и сокращение персонала в точках продаж в период пандемии серьезно озаботили потребителей и ослабили их лояльность к любимым брендам. В то время, как ситуация с доставкой остается неясной из-за проблем с логистикой, люди хотят обезопасить себя с помощью современных технологий.

Потребители, которых Euromonitor определил как «планировщики», выбирают товары по подписке, ищут приложения, которые позволяют купить любимые продукты без очереди, а также пользуются услугами групповых закупок. В отдельных случаях, когда определенный товар становится сложно получить, потребители меняют свои привычки. Например, выбирают товары из более высокой ценовой категории, который точно будет в наличии.

Перед компаниями стоит задача по расширению присутствия на локальных рынках, чтобы всегда быть в поле доступа потребителей. Тренды на экоактивизм, забота об окружающей среде, проблемы «карбонового следа» остаются на пике популярности. Потребители ищут бренды, которые активно включены в эту повестку.

67% опрошенных аналитиками потребителей на ежедневной основе стараются предпринимать шаги по улучшению окружающей среды. Это может быть снижение потребления пластика и пищевых отходов, поиск мест, куда можно сдать вещи или мусор в переработку. Отдельные потребители идут дальше и выбирают низкоуглеродную диету, стараются сделать свои дома или путешествия более экологичными.