У многих агрессия: за смену диспетчеры «скорой» в Петрозаводске успевают выслушать предсказание своей судьбы

Фельдшер станции скорой помощи Ольга Чайка попыталась объяснить заболевшим, ищущим помощи у медиков, что все работают на пределе, поэтому надо проявлять уважение. На своей странице в соцсети Ольга Чайка написала, что сегодняшняя пандемия COVID-19 проверяет всех медиков на выносливость и на профпригодность. «Поток обращений от населения нескончаемый на скорую помощь и в поликлиники.

Лидирующим поводом к вызову является повышение температуры и у детей, и у взрослых. На станцию скорой помощи сейчас обрушился артиллерийский обстрел», — написала Ольга Чайка. По словам Чайки, многие пациенты, не дозвонившись до поликлиники, звонят на скорую в надежде получить помощь и лечение.

«Но скорая не открывает больничный лист, лечение не назначает, потому что мы не контролируем дальнейшее состояние пациентов, а соответственно не можем оценить правильность назначенного лечения. Для этого существуют поликлиники», — объяснила фельдшер «скорой». Также Чайка отметила, что фельдшеры по приему вызовов подробно расспрашивают каждого обратившегося на скорую не из любопытства, а потому что есть определенный алгоритм приема вызова.

Это как раз и нужно для того, чтобы правильно оформить вызов: по скорой или по неотложной помощи. «Терпению фельдшеров по приему вызовов можно позавидовать. Люди звонят разные, у многих агрессия перемежается с „высокой культурой речи“.

За 12-часовую смену, а некоторым диспетчерам приходится работать и сутки, удается выслушивать предсказание своей судьбы и судьбы своих родственников на ближайшее время», — рассказала Ольга Чайка. Как написала Ольга Чайка, достается всем — и диспетчерам, и выездным бригадам. «Нагрузка на бригады и днём, и ночью одинакова.