Председателя Правительства Республики Коми-министр экономического развития и промышленности региона Эльмира Ахмеева открыла тренинг "Операторов Call-центра".
На обучение пришли студенты медколледжа. Учащиеся Сыктывкарского медицинского колледжа готовы присоединиться к работе call-центра по вопросам, касающимся предупреждения распространения COVID-19, сообщает пресс-служба Минэкономразвития Коми.
В программе четырехдневного тренинга "Оператор call-центра" студенты познакомятся с особенностями и правилами телефонного разговора с клиентом, узнают алгоритмы дистанционной работы с пациентами, в том числе по сбору жалоб и анамнеза. "Дорогие друзья, сегодня вы являетесь не только студентами, но и партнерами органов исполнительной власти.
Вы вступаете в важный и ответственный период, вовлекаетесь в процесс, который направлен на обеспечение и сохранения здоровья жителей республики.