Клиенты ПриватБанка часто жалуются на автоматическое списание денег со своих счетов и одной из них стала женщина, которая получила 1 799 гривен от Фонда социального страхования Украины, но эти средства были автоматически сняты банком.Этот случай рассматривался Светловодским горрайонным судом Кировоградской области.Детали дела20 ноября 2020 женщина получила на свою проблему 1 799 гривен от Фонда социального страхования, но эти деньги были автоматически списаны на четырех этапах: 680 гривен 20 ноября, 757 гривен 26 ноября, 355 гривен 30 ноября и 6 гривен 26 декабря.
Женщина заявила, что эти списания были безосновательными, ведь не было исполнительного производства о ее долге перед банком.
Суд отказал ПриватБанку во взыскании долга, поскольку банк не смог доказать наличие кредитных обязательств.Женщина обратилась в суд с требованием вернуть безосновательно снятые деньги, а также взыскать 3% годовых (124 гривны), инфляционные потери (749 гривен) и компенсацию морального вреда.
Она отметила, что из-за списания средств не смогла получить достаточное количество лекарств и была вынуждена просить финансовую помощь у других, что снизило ее эмоциональное состояние.ПриватБанк в ответ сообщил, что женщина подписала договор, разрешающий автоматическое списание средств в случае долга по кредитной карте.Решение судаСуд частично удовлетворил требования женщины, обязав ПриватБанк вернуть 1799 гривен, а также взыскать 3% годовых и инфляционных потерь, что в сумме составляет 2673 гривны.Суд также напомнил, что согласно решению от 5 апреля 2022 требования ПриватБанка относительно задолженности были безосновательными, ведь банк не доказал наличия кредитных обязательств.