Посетители дорожной поликлиники на Чкалова в Чите жалуются на очереди в коридорах

На видео, которое прислали ИА «Чита.Ру» читатели, виден заполненный людьми коридор медицинского учреждения. Представитель КБ «РЖД-Медицина» объяснил, что очереди вызваны высокой заболеваемостью коронавирусом в регионе.

«Мы увеличиваем количество регистраторов как на звонки, так и на приёмы в поликлинике. В связи с эпидемиологической ситуацией в крае, действительно заболеваемость ковидом растёт. [...] На базе поликлинике есть фильтр-бокс на Чкалова с входом с улицы Бутина, куда приходят люди с признаками ОРВИ. Отдельно очереди рассредоточены, а в главный вход сосредоточены пациенты, которые хотят получить другую помощь. Если есть подозрение на ковид, работают выездные бригады», — рассказал собеседник агентства.

Представитель медучреждения подчеркнул, что количество регистраторов, обрабатывающих звонки, увеличено с 2 до 5 человек, ещё 2 человека работают на горячей линии.

«Заболеваемость растёт, количество обращений из-за этого возрастает. К сожалению, врачи тоже болеют у нас», — добавил представитель КБ «РЖД-Медицина».

Для дистанционной работы с заболевшими коронавирусом, ОРВИ и гриппом работает единый номер 122, по звонку на который можно получить консультацию, вызвать врача, открыть и закрыть больничный. При необходимости оператор переключит звонок на горячую линию нужного медучреждения или оформит вызов на дом, назначит очную консультацию в поликлинике.

В январе 2022 года минздрав предсказывал максимальную нагрузку на поликлиники во время следующей волны коронавируса.