Пензенцы годами не могут вернуть деньги за билеты на концерты

В редакцию сетевого издания «ПензаИнформ» обратилась читательница Анна. Женщина пожаловалась, что уже второй год пытается вернуть деньги за билет на отмененный из-за коронавируса концерт Любови Успенской.По словам пензячки, билет она купила в 2019 году, еще до того, как ввели ограничения. Концерт Успенской должен был состояться весной 2020-го, однако мероприятие по понятным причинам отменили.

«В связи с коронавирусом концерт переносился три раза. Сейчас дата просто повисла в воздухе. В кассе драмтеатра Пензы, где и был куплен билет, мне в возврате отказали сразу, ссылаясь на режим повышенной готовности, предложили обратиться к организатору.

На все письма организатор тоже молчит, а роспотреб советует обратиться в суд, но и суды неохотно принимают данные дела, ведь есть же новые правила возврата билетов, по которым организатор в случае введения режима повышенной готовности в регионе может возвращать деньги по несколько лет за несостоявшиеся концерты», - написала Анна. Она добавила, что не является единственным человеком с этой проблемой, и задала вопрос, почему никак не регулируется продажа билетов и возвращение средств за них, если мероприятие отменяется. Чуть ранее с аналогичной историей в редакцию обратилась другая жительница области, Валентина.

Она, как и Анна, купила билет на концерт в 2019 году. Мероприятие не состоялось, деньги женщине не вернули. «Сначала мне говорили, что нужен билет и чек.

Чек я потеряла, да и не думала, что он может понадобиться, раньше никогда не требовали. Потом объяснили, что не возвращают потому, что концерт не отменили, а перенесли на неизвестную дату», - пояснила Валентина. Пензячка до сих пор хранит билеты и не уверена, что когда-нибудь попадет на мероприятие или увидит свои