ООО «КВС» настоятельно рекомендует потребителям использовать дистанционные сервисы

В связи с высоким ростом заболеваемости и распространением коронавирусной инфекции COVID-19 ООО «Концессии водоснабжения — Саратов» призывает своих абонентов пользоваться дистанционными сервисами для обращения в компанию. На официальном сайте организации имеются все необходимые разделы. Так, оставить обращение можно:

— посредством онлайн-приемной ООО «КВС»: http://kvs-saratov.ru/hatch/;— по электронной почте: [email protected].Все поступающие заявки и сообщения рассматриваются в режиме реального времени и переадресовываются соответствующим службам.

Для потребителей доступны различные сервисы передачи показаний приборов учета. Данные о потребленных коммунальных услугах можно предоставить дистанционно следующими способами:— передача показаний приборов учета для нежилых помещений;— личный кабинет (жилые помещения);— показания ИПУ (жилые помещения);— показания ИПУ (жилые помещения) по круглосуточному номеру телефона: 39-07-17.

На сайте КВС создана отдельная вкладка для управляющих компаний и ТСЖ. Здесь представители организаций, управляющих домами, могут выбрать ту категорию прибора учета, по которой они передают показания: ОДПУ или ИПУ. Для передачи показаний ИПУ представителям управляющих организаций нужно пройти регистрацию в личном кабинете АИС «Город» СОВА. Дополнительную информацию о личном кабинете нужно получить здесь. Ознакомиться с инструкцией по регистрации можно здесь.

Для удобства абонентов ООО «Концессии водоснабжения-Саратов» оказывает информационные услуги по приему заявок на замену/установку и поверку приборов учета, а также оказывает услуги по опломбировке ИПУ. Оставить заявку можно через специальную форму на сайте: http://kvs-saratov.ru/request/, либо обратившись в контакт-центр предприятия по номеру