В ЦГБ № 2 Екатеринбурга рассказали, по какой причине call-центр не справляется с нагрузкой (об этом ранее говорилось на закрытом совещании свердловского Минздрава).

Как сообщает портал E1.Ru со ссылкой на пресс-службу клиники, существует техническая проблема, мешающая работе call-центров.

Амбулаторно-поликлиническая служба ЦГБ № 2 обслуживает территорию, на которой проживает более 161 тысячи человек, по данным независимой экспертизы конца 2021 года, каждую минуту на телефоны больницы поступает более 150 звонков.

В октябре 2021 года ввели дополнительно четырех операторов, время дозвона удалось сократить на 20%. В начале 2022 года количество операторов колл-центра увеличили до 15 человек, это технически возможный максимум для данного учреждения.

Читать на eburg.mk.ru

Все новости от eburg.mk.ru

Сайт koronavirus.center - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Ещё по этой же теме

Мишустин направил 600 млн рублей для работников колл-центров по COVID-19

Премьер-министр Михаил Мишустин утвердил распределение между регионами 600 миллионов рублей для оплаты труда медицинских работников, которых будут привлекать для дистанционной консультации пациентов с коронавирусной инфекцией, ОРВИ и гриппом, проходящих лечение амбулаторно. Дополнительно предполагается задействовать не менее 2500 человек в месяц.

Михаил Мишустин рубль инфекция

Екатеринбургский врач объяснила, чем опасен риск единовременного заражения гриппом и COVID-19

ЕКАТЕРИНБУРГ, 7 февраля, ФедералПресс. Врачи предупредили свердловчан об опасности заражения сразу двумя инфекциями: коронавирусом и гриппом. Об этом рассказала корреспонденту «ФедералПресс» эпидемиолог ЦГКБ № 3 Светлана Медведева. Она добавила, что избежать осложнений можно, если поставить прививку хотя бы от одной из инфекций.Вакцинироваться можно сразу и от гриппа, и ковида в один день.

Полина Зиновьева Свердловская обл. Екатеринбург Общество коронавирус заражение

Екатеринбургские депутаты закрыли двери из-за «омикрона»

Екатеринбургская дума отменила аккредитацию журналистов на заседания, которые состоятся 8 и 9 февраля. Причиной стала «ухудшающаяся эпидемиологическая обстановка», сообщили «Новому дню» в пресс-службе ЕГД. Наблюдать за депутатскими решениями теперь можно только онлайн – трансляции заседаний ведутся на сайте или на .

Свердловская обл. Екатеринбург Пресс-Служба журналист закрыть

Нефтяники отправили в ЦГБ Ноябрьска лекарства для пациентов с коронавирусом

НОЯБРЬСК, 3 февраля, ФедералПресс. В Ноябрьске резко увеличилась нагрузка на центральную городскую больницу из-за коронавируса. «Газпромнефть-Ноябрьскнефтегаз» передал ЦГБ лекарства для пациентов с COVID-19. Предприятие передало больнице Ноябрьска партию медикаментов.

Россия Ноябрьск коронавирус лекарства предприятия

Екатеринбургская ЦГБ №2, признанная худшей, ответила на критику чиновников

Пресс-служба центральной городской больницы №2 в Екатеринбурге, на работу которой жаловались пациенты и раскритиковали чиновники, прокомментировала претензии. По словам представителя больницы, у медучреждения наблюдается дефицит кадров из-за того, что врачи заболевают коронавирусом и уходят на больничный.

Екатеринбург Пресс-Служба Общество дефицит

Covid-19 пришел в торговые центры: сокращается время работы, закрываются отдельные магазины

Rimi. До 21.00 будут работать отдельные магазины на улице Ридзенес (нижняя галерея универмага).Руководитель Galerija Centrs Ивета Приедите признала, что заболеваемость жителей Covid-19 затронула арендаторов торгового центра — некоторым из них трудно обеспечить полноценную работу.

Латвия Covid-19 предприятия люди

Колл-центры, бесплатные лекарства и дистанционный больничный: заседание донского оперштаба по COVID-19

Жители должны иметь возможность оформить больничный лист по COVID-19 дистанционно, не приходя в поликлинику. Об этом сегодня заявил глава региона на заседании оперативного штаба. Особое внимание стоит уделить и колл-центрам.

Василий Голубев Ростовская обл. Общество коронавирус люди

В Невинномысске создали колл-центры по вопросам COVID-19

В Невинномысске на базе поликлиник, станции скорой медицинской помощи и МФЦ создали колл-центры, куда можно обратиться с вопросами по поводу коронавируса и вызываемой им инфекции.

Невинномысск коронавирус инфекция

Смотреть все публикации

На главную страницу

United States	Подтверждено: 46 252 513 Летальные: 750 423 Выздоровело: 0
India	Подтверждено: 34 321 025 Летальные: 459 652 Выздоровело: 0
Brazil	Подтверждено: 21 835 785 Летальные: 608 235 Выздоровело: 0
United Kingdom	Подтверждено: 9 215 683 Летальные: 141 607 Выздоровело: 0
Russia	Подтверждено: 8 494 589 Летальные: 237 619 Выздоровело: 0