Он добавил, что ещё два региона России подключили к горячей линии искусственный интеллект — это Новосибирская область и Забайкальский край.
Голосовой помощник на линии 122 работает в 15 регионах РФ. По словам вице-премьера, среднее время ожидания на горячей линии 122 по России составляет менее одной минуты, в отдельных регионах с повышенной загруженностью — до двух минут.