Запись осуществляется по телефону или при личном обращении в регистратуру законного представителя пациента. В настоящее время до 31 мая действует постановление главного санитарного врача Калининградской области о временном запрете на оказание плановой медицинской помощи, в том числе стоматологической.
Профильные поликлиники оказывают неотложную и экстренную помощь по острой боли. В связи с тем, что маломобильные граждане по тем или иным причинам не могут прийти в стоматологическую поликлинику