Как говорится в разъяснении Верховного суда, право на изменение условий кредитного договора возможно только при одновременном наличии следующих условий: «размер кредита не превышает максимальный размер кредита, установленный для таких случаев Правительством РФ», доход заёмщика за месяц, предшествующий обращению к кредитору, снизился более чем на 30% по сравнению со средним доходом за 2019 год, кроме того, на момент обращения в банк не должен действовать льготный период.