И это только за две недели За последние две недели количество поступающих звонков на горячую линию Минздрава Удмуртии для амбулаторных пациентов выросло в три раза.
Если в декабре в колл-центре ежедневно принимали около 250 звонков, сейчас операторы обрабатывают более 800 обращений граждан в сутки.
Как рассказали в пресс-службе Минздрава республики, в связи с этим увеличили команду колл-центра — дополнительно принято 7 сотрудников.
Сейчас звонки принимают более 30 операторов. — Основные вопросы, которые задают жители Удмуртии, касаются вызова врача на дом, результатов теста на COVID-19, получения информации об алгоритме действий при получении положительного теста на коронавирус.