В Курской области call-центр «122» начал принимать звонки круглосуточно
В Курской области рост заболеваемости коронавирусом обусловил увеличение числа звонков граждан по единому номеру «122». Как правило, люди могут дозвониться в течение минуты.
В коммуникацию с обращающимися курянами большой вклад вносят волонтеры. На сегодняшний день функционирует 120 линий. На базе основного контакт-центра и филиалов МФЦ трудятся 59 специалистов. Ввиду постоянно увеличивающейся нагрузки Центр продолжает набирать сотрудников на эту должность. Также работает голосовой помощник.
Куряне, проживающие в областном центре и Железногорске, могут по номеру «122» вызвать врача на дом. К горячей линии подключены все взрослые и детские поликлиники столицы Соловьиного края и второго города региона. Звонки принимаются в рабочие дни с 8:00 до 13:00.
Кроме того, продолжается подключение к линии и других медицинских организаций. Кроме того, единая служба «122» начала принимать обращения в круглосуточном режиме, сообщили в администрации Курской области.
Читать на chr.mk.ru