Укрзалізниця запустила новое мобильное приложение: функции и недостатки

Перевозчик обещает напрямую продавать билеты пассажирам без комиссии, а также быстро предоставлять информацию о рейсах. 11 августа "Укрзалізниця" официально запустила новое мобильное приложение, разработанное в партнерстве с компанией Mastercard. Подробности государственное предприятие сообщило на официальном сайте.

В июле "Укрзалізниця" провела бета-тестирование приложения, а теперь разместила его в онлайн-магазинах AppStore и Google Play Market. С помощью программы пользователи смогут: С помощью приложения "Укрзалізниця" начала напрямую продавать билеты без комиссий и наценок. Пользователи смогут оплатить билеты с помощью Apple Pay, Google Pay или ввести данные своей банковской карты вручную, сохранив их для дальнейших покупок в будущем.

Разработчики обещают самые дешевые билеты, удобный поиск рейсов и стабильную работу ПО. Глава "Укрзалізниці" Александр Камышин поблагодарил тысячу тестировщиков, которые первыми опробовали приложение, помогли исправить недостатки и сделать его более удобным для пользователей. В дальнейшем предприятие планирует добавить больше функций, разработать новый сайт, единый портал железнодорожных услуг и дополнительные услуги, такие как перевозка авто в вагоне, услуг вокзальных портеров, поиск затерянных вещей, бронирование лаунжа.

"Мы максимально диджитализируем обратную связь, уже перешли на онлайн-поддержку пассажиров 24/7 во всех доступных мессенджерах, имеем хорошую динамику запущенного полтора года назад чат-бота", — заявил Александр Камышин. В отзывах на Google Play приложение успели скачать более 100 человек, и некоторые уже пожаловались на найденные недостатки. Некоторые пишут, что не могут авторизироваться при помощи телефона — появляется сообщения о слишком большом количестве