Почти десять тысяч обращений граждан приняли в прошлом году депутаты Воронежской облдумы. Больше всего воронежцев волновали темы социальной поддержки и жилищно-коммунального хозяйства.
Большая часть обращений, как и в прошлом году, поступила дистанционно из-за пандемии коронавируса и соответствующих ограничений.
Но такой формат не повлиял на эффективность работы с гражданами, а возможность подать заявление по почте, позвонив по телефону или воспользовавшись электронной приемной позволила жителям даже самых отдаленных районов общаться с депутатами в любое удобное время.
Продолжилась и практика тематических приемов, хорошо себя зарекомендовавшая. «Депутаты регионального парламента максимально оперативно реагируют на все обращения, которые поступают через приемные граждан, чтобы ни один житель нашей области не остался без поддержки», – подчеркнул председатель Воронежской областной Думы Владимир Нетёсов.