Возврат денег или обмен билетов на другие даты по действующим правилам невозвратных тарифов перевозчиков не предусмотрен. В связи с объявленным в России локдаунов перевозчиков призвали вернуть гражданам деньги, потраченные на поездки в другие города.
С соответствующей инициативой к Минтрансу обратились представители Общероссийского объединения пассажиров (ООП). В тексте обращения указывается, что в октябре-ноябре в связи с резким скачком заболеваемости коронавирусной инфекцией в России власти