Как выяснили в Роспотребнадзоре, потребители зачастую не владеют информацией о правилах оказания услуг связи и не знакомятся с тарифными планами, поэтому считают, что сотовые операторы и провайдеры их обманывают и незаконно взимают деньги.
Фото Виктора Бобыря из архива БНК Управление Роспотребнадзора по Коми опубликовало доклад о защите прав потребителей, один из разделов которого посвящен оказанию услуг связи.