В ходе исследования были опрошены более 160 руководителей и менеджеров из индустрии информационных технологий и консалтинга, ПРАЙМ.
Согласно консолидированному мнению участников, через 10 лет больше половины сотрудников всех организаций будут работать удалённо, при этом до 50% работников заменят роботы и технологии на основе ИИ.
В первую очередь такие изменения ожидают операторов колл-центров, продавцов, кассиров, консультантов, бухгалтеров, водителей, машинистов и секретарей.