Министерство здравоохранения опубликовало детальное разъяснение действий на случай, если в приложении "Дия" не генерируется сертификат о прививках от коронавируса. Источник: Минздрав в Facebook Детали: Вы получили статус "Нет сведений о вас" после запроса на создание документа.
В таком случае нужно делать следующее: Если вы делали запрос в мобильном приложении "Дия", попробуйте повторить его через портал "Дия".