Магазин «на удаленке», или Почему кузбассовцы полюбили доставку продуктов на дом?

Большинство магазинов, а особенно крупные торговые сети, в последние несколько лет, оставаясь популярными у жителей Кемеровской области, невольно перешли в онлайн-режим. А помогли им в этом службы доставки и, как ни странно… коронавирус. Одним из примеров удачного стартапа стал, например, сервис СберМаркет, взлетевший в Кузбассе только за 2021 год в пять раз.

Что происходит сегодня в сфере доставки продуктов на дом и стоит ли доверять ее участникам, разбирался корреспондент VSE42.Ru. По сути, сервисы доставки продуктов – это своего рода "магазин на диване". Только не "не пойми какой магазин", а самый что ни на есть знакомый, любимый, понятный и так далее.

То есть это все те же "Лента", "Магнит", Пятерочка", "Метро". Только "на диване". Почему? Да потому, что покупатель заказывает все товары именно в этих магазинах.

За сервисом доставки остается так называемая "последняя миля" – дорога от самого магазина до двери квартиры или дома заказчика. Получается, что привычный поход в магазин, долгое блуждание среди прилавков (в случае с гипермаркетами это особенно утомляет), потом раздражающее стояние в очереди в кассу – все это вроде как уходит в прошлое. Причем, весьма быстро.

Для большинства жителей даже крупных городов Кузбасса – например, Кемерова и Новокузнецка – еще года два-три назад заказ продуктов через онлайн-сервисы доставки казался чем-то из ряда изысков, чего-то далекого и непонятного. Ну и определенный страх неизвестности был. В том смысле, что люди банально опасались, что вместо вкусных продуктов на картинке в мобильном телефоне или на мониторе компьютера неизвестные доставщики привезут им домой что-то куда менее привлекательное и вкусное.