Кассы самообслуживания как норма. Преимущества и недостатки системы, и что будет дальше

Если вам ближе малогабаритные покупки и в очереди стоять неохота, вы наверняка заметили, что в большинстве крупных сетевых магазинов появились кассы самообслуживания. Вещь удобная, но порой к такой бездушной машине подойти страшно – оказалось, некоторые их побаиваются. Так если время – деньги, может, стоит к ним присмотреться? Ирина Плоцкая – обслуживаться рад. Сам себе и продавец, и кассир, и покупатель – да, магазин уже не будет прежним.

Достаточно взять корзинку, а следом – ответственность за то, что в ней. Все честно. И вместо улыбки приветливого продавца вас обслужить готов бездушный терминал.

Добро пожаловать!Ирина Плоцкая, корреспондент: «Рынок диктует свои условия. Сегодня скорость и удобство обслуживания – главные правила розничной торговли. Люди не желают стоять в длинной очереди.

Поэтому современные покупатели предпочитают выстраивать отношения с магазином без лишних контактов».Но всем ли техника будущего «по вкусу»? Ольга Александровна в свои 78 ни дня без движения, время на заслуженном отдыхе проводит с пользой: танцует, решает головоломки, в магазин – только пешком. Умные системы оплаты видела, но как-то не решалась... Ольга Волкова, пенсионерка: «Всегда я рассчитывалась с продавцом на кассе. А подойти вот так, рассчитаться на весах как-то мне было неловко».На наш эксперимент с видеофиксацией согласилась сразу.

Предлагаем выбрать товар к новогоднему столу, взвесить и оплатить, без консультанта. Ольга Волкова, пенсионерка: «Начну с ананаса. Для этого мне надо, наверное. Нужно пройти в раздел «фрукты» – верно?»В теории все хорошо, но на практике оказалось сложнее.