Более миллиона обращений поступило от москвичей на горячую линию с 23 марта. 370 операторов ежедневно обрабатывают заявки, поступающие от москвичей.
В день обращаются до 15 тысяч человек, сообщает "Москва 24". Чаще всего на горячую линию звонят пожилые люди в возрасте старше 65 лет, а также жители столицы с хроническими заболеваниями, чтобы получить социальные услуги.
Заявители просят купить и доставить лекарства, продукты, товары первой необходимости, а также звонят узнать информацию по вопросу