Европу регионами не заменишь: как петербургские туристы получили хамство вместо достойного сервиса в Краснодаре

В период пандемии и закрытых границ сфера туризма пережила серьезные потрясения. Для чиновников это стало поводом для прокачивания внутреннего туризма в регионах России. В 2021 году самыми популярными направления для петербуржцев внутри страны, по словам руководителя комиссии по выездному туризму РСТ Северо-Запад Марии Ушаковой, стали Сочи, Дагестан, Калининград, Казань и Алтай. Но сформировать сервис в регионах, которые ранее не использовали возможности внутреннего туризма, сложно. Поэтому петербуржцы все чаще сталкиваются с историями хамства со стороны неквалифицированного персонала.

Одну такую историю о неприятном путешествии в Краснодар «МК в Питере» рассказал местный житель Илья. По его словам, они летали в Краснодар четвертый раз и ранее уже встречали какие-то недочеты, запущенность, недостаток опыта персонала и управленцев. Но в этот раз они были приятно удивлены тем, как их встретил город: все было прилично, никто не хамил, веселье же началось по дороге назад.

«Все началось с прохода на территорию аэропорта. Работники были агрессивно настроены, грубо отвечали, мол, это убери, то убери. Зал ожидания был маленьким, присесть было негде, да еще все почти все были без масок и за их ношением никто не следил. Очень странно, что Краснодар, уже давно миллионник, принимает различные мероприятия, а аэропорт такой маленький и неудобный», — рассказал он.

Другая неприятная ситуация произошла уже в кафе «Борт 17/93». У стоявшей у барной стойки девушки не очень культурно, и даже, можно сказать, по-хамски попросили QR-код, однако потом просто начали выгонять. Причиной, по словам Ильи, стало то, что девушка ничего не заказывала и якобы «могла быть заразной». Потом такая же участь коснулась и петербуржца.

Несмотря на то, что он