Среди прочего, ЦБ РФ тогда рекомендовал российским банкам производить реструктуризацию кредитов по обращениям граждан, а также субъектов малого и среднего предпринимательства, не начислять заемщикам неустойку за просроченную задолженность и не выселять должников из жилья, на которое обращено взыскание.
Период действия этих послаблений заканчивается 31 марта 2021 года.За период с 20 марта 2020 года по 24 февраля 2021 гражданами в банки было подано 3,36 млн обращений о реструктуризации.