Генеральный директор компании Карстен Спор обратился ранее к персоналу с видеопосланием, сообщив подчинённым, что пандемия представляет собой «величайшую проблему в нашей истории» и что Lufthansa «борется за своё будущее».
Вместо обычных 350 000 пассажиров в день авиакомпания в настоящее время перевозит менее 3000 человек. Lufthansa, которая владеет национальными перевозчиками в Германии, Швейцарии, Австрии и Бельгии, начала кризис с финансовыми резервами более 4 миллиардов евро,