Антиваксеры обрушили рейтинги ресторанов отзывами в «Яндекс»

abnews.ru:

Согласно постановлению правительства Санкт-Петербурга, у посетителей торговых объектов и заведений общепита со 2 января необходимо проверять наличие QR-кодов, а также документ, удостоверяющий личность.

Примеры скандалов на этой почве стали темой обсуждения в тематических пабликах и закрытых профильных чатах.Однако конфликты на местах стали не единственным последствием соблюдения законов со стороны бизнеса.

Евгений Костылев, основатель «Лаборатории Геомаркетинга», агентства по продвижению брендов в геолокационных сервисах, обратил внимание на несправедливое, по его мнению, снижение рейтингов заведений в поисковиках за счет отзывов от посетителей, не желающих показывать коды.«В последнее время мы все чаще встречаем отзывы недовольных людей, – пишет Евгений Костылев, – которые не смогли воспользоваться услугами заведения из-за отсутствия у них QR-кодов или документов.

Должны ли заведения расплачиваться своим рейтингом за соблюдение законов? Мы связались с поддержкой «Яндекса» и спросили их мнение о таких отзывах.Инициатор обращения к поисковикам направил запрос в службу поддержки «Яндекса», приложив скриншот с абстрактным отзывом, иллюстрирующим описанную ситуацию.