В Вологодской области увеличили штат сотрудников горячей линии 122. Теперь звонки от жителей региона принимают 30 операторов ежедневно.
При необходимости к работе готовы приступить еще 15 человек. Связано это с возросшей нагрузкой на колл-центры. Фото: vk.com/o.a.kuvshinnikov За сутки специалисты принимают более тысячи звонков.
В топе вопросов – вызов врача, связь с поликлиникой, порядок действия при получении положительного результата теста на коронавирус и т.п.
Чаще всего звонят жители Череповца, Вологды, Череповецкого района, Сокола и Великого Устюга. Время ожидания ответа оператора в среднем составляет полминуты.